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Qual é a política de frete para o Distrito Federal?Realizamos o envio para todo o Distrito Federal e Brasil, Verificar o valor da Taxa de entrega.
Existe uma quantidade mínima para pedidos?Sim, a quantidade mínima para qualquer pedido é de 20* unidades (abrimos algumas excessões) entrar em contato pelo whatsapp. Esta quantidade é ideal para garantir a melhor relação custo-benefício para nossos clientes.
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?Nós comprometemos com uma entrega rápida e eficiente. Prazo de entrega pode varias entre 7 a 15 dias úteis. Ao entrar em contato podemos negociar o prazo de entrega.
Como funciona o pagamento dos pedidos?Para sua comodidade e segurança, o pagamento é dividido em duas partes: 50% na entrada (ato do pedido) e os restantes 50% na entrega do produto.
Como faço para realizar meu pedido?Fazer seu pedido é fácil e rápido! Basta clicar no botão Faça seu pedido nessa página e você será redirecionado para o WhatsApp para falar com um de nossos atendentes.
Quais são as opções de parcelamento para o pagamento?Entendemos a importância da flexibilidade no pagamento. Por isso, oferecemos a opção de parcelar seu pedido em até 3 vezes no cartão de crédito. O processo é simples e seguro através de um link de pagamento, que será fornecido após a confirmação do pedido.
Como funciona a garantia contra defeitos nos produtos?Nosso compromisso é garantir a qualidade de todos os produtos que produzimos. Se você receber um item com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Pedidos contra defeitos estão sujeitos a ajustes ou reposição dentro de até 7 dias após a entrega do pedido. Faremos o possível para resolver o problema de forma rápida e satisfatória.
E se houver atrasos na entrega do meu pedido?Entendemos que a pontualidade na entrega é crucial para você. Se houver atrasos na entrega do seu pedido, faremos o máximo para resolver a situação de forma satisfatória. Dependendo das circunstâncias, a política de atrasos na entrega pode ser condicionada à devolução do dinheiro integralmente. Queremos garantir que você receba seus produtos no prazo prometido e faremos todo o possível para remediar qualquer atraso.
